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1. Einleitung
QuoterAgent ("wir") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Erklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten im Rahmen des Dienstes erheben, verwenden und schützen.
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2. Erhobene Daten
- Kontodaten: E-Mail, Name und Authentifizierungsinformationen.
- Unternehmensprofil: Firmenname, Logo, Website, Branche und Branding-Einstellungen.
- Angebotsdaten: Projektbeschreibungen, generierte Inhalte, Preise und Kundendaten.
- Akzeptanzprotokolle: Signatur-Metadaten, Zeitstempel, IP-Adresse und User-Agent.
- Nutzungsdaten: Produktinteraktionen und Analyseereignisse (bei Einwilligung).
- Zahlungsdaten werden über Stripe verarbeitet. Rohdaten von Karten werden nicht gespeichert.
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3. Verwendung der Daten
- Bereitstellung und Verbesserung von QuoterAgent.
- Erstellung von Angeboten und zugehörigen Dokumenten.
- Verarbeitung von Abrechnung und Abonnements.
- Versand transaktionaler Nachrichten zu Angeboten und Konten.
- Führung von Audit-Trails für Angebotsannahmen.
- Analyse von Servicequalität und Zuverlässigkeit.
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4. Drittanbieter
| Dienst | Zweck | Datenregion |
|---|---|---|
| Supabase | Datenbank, Authentifizierung, Speicher | EU (Frankfurt) |
| Vercel | Application Hosting | Globales CDN |
| Anthropic Claude | KI-Angebotserstellung | USA |
| Stripe | Zahlungen und Abrechnung | USA/EU |
| Resend | Transaktionaler E-Mail-Versand | EU |
Daten, die über die kommerzielle Anthropic-API gesendet werden, werden nicht zum Training ihrer Modelle verwendet.
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6. Ihre Rechte (DSGVO)
Wenn Sie sich in der EU/im EWR befinden, stehen Ihnen Rechte nach der DSGVO zu. Alle Anfragen werden manuell per E-Mail bearbeitet – wir bieten derzeit keine In-App-Self-Service-Funktionen für die Datenlöschung oder den Datenexport.
- Auskunft (Art. 15): Anforderung einer Übersicht der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten.
- Berichtigung (Art. 16): Verlangen der Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten.
- Analyse-Opt-out: Widerruf der Einwilligung für optionale Analyse-Cookies über das Cookie-Einstellungsbanner.
- Löschung und Portabilität (Art. 17 / Art. 20): Sie können per E-Mail eine supportgestützte Anfrage stellen; wir prüfen diese und antworten innerhalb von 30 Tagen. Die Erfüllung hängt von den geltenden rechtlichen Verpflichtungen und der technischen Machbarkeit zum Zeitpunkt des Antrags ab.
Für Datenschutzanfragen kontaktieren Sie hello@quoteragent.com . Wir bemühen uns, innerhalb von 30 Tagen zu antworten. Hinweis: Automatisierte In-App-Löschung und Datenexport sind noch nicht implementiert.
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7. Datensicherheit
Wir schützen Daten bei Übertragung und Speicherung, setzen Datenbank-Zugriffskontrollen durch und beschränken privilegierte Operationen.
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8. Auftragsverarbeitungsvertrag
Enterprise-Kunden können einen unterzeichneten Auftragsverarbeitungsvertrag anfordern über hello@quoteragent.com .
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9. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie an hello@quoteragent.com.
