Billing, workspace et admin : connexion Stripe, plans et contrôles d'accès
Connecter Stripe, gérer votre plan d'abonnement et configurer les permissions workspace. La connexion Stripe est obligatoire avant que le flux d'exécution et de paiement fonctionne.
Page d'orientation haut niveau pour structure et limites de décision.
Dans ce guide
Ownership et discipline de revue
Signaux de changement à surveiller
- send modal behavior changes
- buyer signing flow updates
- deal room experience changes
- plan architecture updates
- workspace permissions changes
- billing and subscription policy updates
Guide opérateur
Ce que cela signifie dans QuoterAgent
Utilisez ce guide comme référence opérationnelle pour Billing, workspace et admin : connexion Stripe, plans et contrôles d'accès. Il explique ce que cette surface contrôle, à quoi ressemble une bonne exécution et quelles équipes doivent maintenir ce contenu fiable dans le temps.
- Ce guide couvre les trois domaines administratifs qui affectent le fonctionnement de QuoterAgent : votre intégration de paiement Stripe, votre plan d'abonnement QuoterAgent et les contrôles d'accès au niveau workspace. La connexion Stripe est la plus critique — sans elle, le panneau d'exécution peut initier des sessions de paiement mais les clients ne recevront pas de lien de checkout et le paiement ne sera pas confirmé.
- Le webhook Stripe est le mécanisme qui confirme le paiement dans QuoterAgent. Quand un client finalise le checkout, Stripe envoie un événement 'checkout.session.completed' à votre endpoint webhook. Si cet endpoint n'est pas configuré ou n'est pas actif, le statut de paiement dans QuoterAgent restera 'pending' indéfiniment — le verrou d'activation ne s'ouvrira pas et le projet ne pourra pas avancer. C'est la cause d'échec de configuration la plus courante pour les nouveaux utilisateurs.
- Les owners principaux sur cette zone sont actuellement : Support.
Que faire
Traitez ce guide comme une checklist de travail, pas comme un simple texte de contexte. Utilisez-le avant de modifier des réglages, publier du contenu externe ou transmettre le travail à un autre opérateur.
- Effectuer l'étape de connexion Stripe avant d'envoyer votre première proposition — elle ne peut pas être complétée après qu'un client ait déjà signé. Revenir à ce guide lors du changement de compte Stripe, de mise à niveau de plan, ou de l'ajout de membres d'équipe.
- Si vous n'avez pas encore connecté Stripe, faites-le maintenant — avant de créer ou d'envoyer des propositions. La connexion prend deux minutes dans Paramètres → Intégrations. Après connexion, envoyez-vous un événement webhook de test depuis le dashboard Stripe pour confirmer que l'endpoint reçoit les événements correctement.
- Aller dans Paramètres → Intégrations → Stripe → Connecter le compte. Copier l'URL webhook affichée après connexion.
- Dans votre dashboard Stripe, aller dans Développeurs → Webhooks → Ajouter un endpoint. Coller l'URL webhook QuoterAgent et s'abonner à 'checkout.session.completed'.
Où cela apparaît dans le workflow
Ce guide est surtout important quand le travail passe entre setup, rédaction, livraison côté acheteur et exécution post-signature. Suivez les guides liés pour parcourir tout le flux au lieu de traiter une seule surface isolément.
- L'intégration Stripe alimente directement le panneau d'exécution. Quand vous initiez un paiement de kickoff ou final, QuoterAgent crée une session Stripe Checkout via votre compte connecté. La confirmation de paiement se fait via webhook, pas via l'URL de redirection — donc même si un client ferme le navigateur après avoir payé, la confirmation arrivera quand même via webhook tant que l'endpoint est actif.
- Consultez le guide lié "Prise en main : setup workspace et premier paiement" quand cette étape dépend d'une autre surface.
- Consultez le guide lié "Envoi et signature : flux buyer-facing et confiance d'acceptation" quand cette étape dépend d'une autre surface.
Risques et modes d'échec fréquents
La plupart des problèmes de qualité ici viennent de la dérive : setup obsolète, frontières commerciales faibles, ou équipes qui sautent le moment de revue avant une livraison visible par le client. Utilisez ces signaux pour détecter les problèmes avant qu'ils n'atteignent l'acheteur.
- send modal behavior changes
- buyer signing flow updates
- deal room experience changes
- URL webhook : votre URL webhook QuoterAgent est affichée dans Paramètres → Intégrations → Stripe après connexion de votre compte.
- Événement Stripe requis : s'abonner à 'checkout.session.completed' au minimum. Sans cela, la confirmation de paiement ne fonctionne pas.
Ce que c'est
Ce guide couvre les trois domaines administratifs qui affectent le fonctionnement de QuoterAgent : votre intégration de paiement Stripe, votre plan d'abonnement QuoterAgent et les contrôles d'accès au niveau workspace. La connexion Stripe est la plus critique — sans elle, le panneau d'exécution peut initier des sessions de paiement mais les clients ne recevront pas de lien de checkout et le paiement ne sera pas confirmé.
- Intégration Stripe : connecter votre compte Stripe et configurer l'endpoint webhook dans Paramètres → Intégrations.
- Plan d'abonnement : contrôle les fonctionnalités disponibles, y compris l'accès au panneau d'exécution et les limites de volume de propositions.
- Accès workspace : gérer qui peut créer et envoyer des propositions, qui peut accéder au panneau d'exécution, et qui a les droits admin.
Quand l'utiliser
Effectuer l'étape de connexion Stripe avant d'envoyer votre première proposition — elle ne peut pas être complétée après qu'un client ait déjà signé. Revenir à ce guide lors du changement de compte Stripe, de mise à niveau de plan, ou de l'ajout de membres d'équipe.
- Avant d'envoyer votre première proposition : connecter Stripe et vérifier le webhook.
- Quand un paiement est bloqué en 'pending' : vérifier la configuration du webhook Stripe.
- Lors de l'ajout d'un membre d'équipe : attribuer son rôle avant qu'il tente d'envoyer ou d'exécuter des propositions.
Pourquoi c'est important
Le webhook Stripe est le mécanisme qui confirme le paiement dans QuoterAgent. Quand un client finalise le checkout, Stripe envoie un événement 'checkout.session.completed' à votre endpoint webhook. Si cet endpoint n'est pas configuré ou n'est pas actif, le statut de paiement dans QuoterAgent restera 'pending' indéfiniment — le verrou d'activation ne s'ouvrira pas et le projet ne pourra pas avancer. C'est la cause d'échec de configuration la plus courante pour les nouveaux utilisateurs.
- URL webhook : votre URL webhook QuoterAgent est affichée dans Paramètres → Intégrations → Stripe après connexion de votre compte.
- Événement Stripe requis : s'abonner à 'checkout.session.completed' au minimum. Sans cela, la confirmation de paiement ne fonctionne pas.
- Mode test vs mode live : Stripe dispose d'endpoints webhook distincts pour le mode test et le mode live. Assurez-vous que votre environnement QuoterAgent correspond à votre mode Stripe.
Comment c'est connecté
L'intégration Stripe alimente directement le panneau d'exécution. Quand vous initiez un paiement de kickoff ou final, QuoterAgent crée une session Stripe Checkout via votre compte connecté. La confirmation de paiement se fait via webhook, pas via l'URL de redirection — donc même si un client ferme le navigateur après avoir payé, la confirmation arrivera quand même via webhook tant que l'endpoint est actif.
- Compte Stripe → panneau d'exécution → session Checkout → client paie → webhook confirme → statut mis à jour → verrou d'activation s'ouvre.
- Niveau de plan → contrôle la disponibilité du panneau d'exécution et les limites d'envoi de propositions.
- Rôles workspace → déterminent qui peut accéder au panneau d'exécution et initier des paiements.
Étapes suivantes
Si vous n'avez pas encore connecté Stripe, faites-le maintenant — avant de créer ou d'envoyer des propositions. La connexion prend deux minutes dans Paramètres → Intégrations. Après connexion, envoyez-vous un événement webhook de test depuis le dashboard Stripe pour confirmer que l'endpoint reçoit les événements correctement.
- Aller dans Paramètres → Intégrations → Stripe → Connecter le compte. Copier l'URL webhook affichée après connexion.
- Dans votre dashboard Stripe, aller dans Développeurs → Webhooks → Ajouter un endpoint. Coller l'URL webhook QuoterAgent et s'abonner à 'checkout.session.completed'.
- Envoyer un événement test depuis le dashboard webhook Stripe et confirmer que le panneau d'exécution QuoterAgent reflète l'événement.
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